Equipe em reunião estratégica

Transformação Comercial e Centralização de Atendimento

Kommo CRM + WhatsApp + Integração ERP

Centralizar informações, aumentar produtividade e criar uma operação comercial escalável, da gestão de leads ao faturamento, tudo conectado em uma única plataforma inteligente.

OPP4S

Desafios da Operação Atual

Empresas que operam sem centralização comercial enfrentam gargalos que limitam o crescimento e comprometem a experiência do cliente.

📱 WhatsApp Pessoal

Cada vendedor usa seu próprio número, dispersando o histórico e tornando o atendimento dependente de indivíduos.

🔍 Sem Rastreabilidade

Ausência de indicadores confiáveis e visibilidade sobre o funil de vendas, dificultando decisões estratégicas.

🔄 Retrabalho

Dados duplicados entre comercial e ERP geram ineficiência, erros e perda de tempo operacional.

📊 Gestão Fragilizada

Sem dashboards e métricas em tempo real, a liderança toma decisões baseadas em suposições, não em dados.

A Nova Operação Comercial

Uma operação unificada onde cada interação é registrada, automatizada e conectada ao sistema financeiro e operacional.

📞
Cliente
👥
Kommo CRM
Automações
🔄
ERP

Com essa arquitetura, a empresa ganha centralização total, controle operacional, produtividade elevada, gestão em tempo real e escalabilidade — eliminando dependência de pessoas e processos manuais.

PLANO 1

CRM Comercial — Organização e Centralização

Estruturar e centralizar toda a operação comercial no Kommo CRM, criando visibilidade, controle e padronização.

Entregas do Plano

  • • Implantação do Kommo CRM
  • • Estruturação dos funis de vendas
  • • Distribuição automática de leads
  • • Integração WhatsApp Business
  • • Histórico centralizado de clientes
  • • Dashboards comerciais
  • • Tarefas e lembretes comerciais
  • • Movimentação automática de etapas

Benefícios Esperados

  • • Controle total dos atendimentos
  • • Gestão eficiente dos vendedores
  • • Visão completa do funil de leads
  • • Padronização do processo comercial

Investimento

Setup: R$ 2.000

Licenças: R$ 780/usuário/semestre

PLANO 2

CRM + ERP — Operação Integrada

Conecta o comercial diretamente ao ERP, eliminando consultas manuais e dando acesso a estoque, pedidos e financeiro em tempo real.

Integrações com ERP

  • • Cadastro de clientes sincronizado
  • • Produtos e estoque em tempo real
  • • Pedidos e faturamento integrados
  • • Notas fiscais acessíveis no CRM

Automações Adicionais

  • • Atualização automática de status
  • • Sincronização bidirecional de dados
  • • Redução de retrabalho comercial

Investimento

Setup: R$ 5.000

Manutenção e Suporte: R$ 850/mês

Resultado Esperado

Menos consultas manuais, mais velocidade comercial e informações confiáveis para toda a equipe.

PLANO 3

Empresa Conectada — Automação e Inteligência

Processos automatizados com IA, autoatendimento e atendimento 24h, liberando a equipe para atividades estratégicas.

🧠 IA Comercial

Qualificação inteligente de leads e assistente virtual com insights em tempo real.

💬 Autoatendimento WhatsApp

Consulta de pedidos, estoque, NFs e boletos pelo WhatsApp, sem intervenção humana.

🕐 Atendimento 24h

Operação ininterrupta com respostas automáticas e qualificadas.

🔁 Pós-venda Automatizado

Follow-up, pesquisa de satisfação e reativação de inativos.

Investimento: Setup R$ 15.000 | Manutenção e Suporte R$ 1.850/mês

Arquitetura Tecnológica

Arquitetura robusta e escalável com camadas que garantem segurança, integração e governança dos dados.

🔒 Segurança

Dados protegidos com controle de acesso por perfil e auditoria.

📈 Escalabilidade

Preparada para crescer junto com a empresa sem retrabalho.

🔗 Integração

Conexão nativa entre CRM, WhatsApp, IA e ERP em tempo real.

📋 Governança

Visibilidade completa com rastreabilidade e relatórios gerenciais.

Comparativo dos Planos

Recursos disponíveis em cada etapa da jornada de transformação:

RecursoPlano 1Plano 2Plano 3
WhatsApp Centralizado
Kommo CRM + Funis
Distribuição Automática
Dashboards Comerciais
Integração ERP
Estoque e Pedidos
NFs e Boletos
IA Comercial
Autoatendimento WhatsApp
Atendimento 24h
Pós-venda Automatizado

Investimento por Etapa

Investimento evolutivo, conforme maturidade e necessidade — sem comprometer o caixa desde o início.

PlanoSetupManutenção
Plano 1R$ 2.000R$ 0/mês
Plano 2R$ 5.000R$ 850/mês
Plano 3R$ 15.000R$ 1.850/mês

Licenças Kommo: R$ 780/usuário/semestre (aplicável a todos os planos)

Jornada de Evolução Comercial

Três etapas estratégicas, cada uma construindo sobre a anterior.

1

Etapa 1 — Organizar

Implantação CRM, centralização WhatsApp, funis e dashboards. Base sólida.

2

Etapa 2 — Integrar

Conexão CRM ↔ ERP. Estoque, pedidos, NFs e financeiro em tempo real.

3

Etapa 3 — Automatizar

IA comercial, autoatendimento 24h, pós-venda automatizado. Máxima eficiência.

Transformar o Kommo no centro da operação comercial — conectando atendimento, vendas, ERP e automações em uma única plataforma de crescimento.

É possível escalar sua operação com inteligência artificial!

Vamos juntos transformar o atendimento em uma experiência memorável, combinando IA avançada e processos inteligentes.

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